ABOUT かんみについて

かんみ:旬の柑橘の食べくらべの定期便について
FAQ よくある質問
- Q 商品の種類ごとの違いを教えてください。
-
A
現在、下記4種類の #かんみ を販売しています。 (1)買い切り型の#かんみ (2)毎月のサブスク型の#かんみ (3)#かんみ 2023スペシャル (4)#かんみ プレミアム (1)は買い切り型なので、まず1ヶ月だけお試ししたいという方におすすめです。 (2)はサブスク購入型の#かんみです。買い切りよりも10%お得に購入が可能です。 (3)は3ヶ月に1回のサブスク形式の #かんみ です。現在先着20名限定で販売中です。1ヶ月あたり5,000円なので大変お得なのと、『柑橘の教科書』(定価2,000円)が初回に同梱されます。 (4)は柑橘100種類以上の食べくらべを保証する究極の#かんみです。 それぞれの詳細は各商品ページまたは商品一覧の上にある#かんみブログ の「#かんみが家に届くまで」をご覧ください。ご不明点あればお気軽にチャットまでお問い合わせください。
- Q かんみは毎月いつ発送しますか?また、いつまでに注文すれば間に合いますか?
-
A
かんみは毎月最終週の土曜日を目安に東京から発送しています。発送日は当月の商品ページをご確認ください。在庫がある場合、毎月の発送日前日23:59までにご注文をいただければ間に合います。
- Q 定期便で購入して途中で引っ越しなどを行なった場合、送り先を変更したいのですが可能ですか?
-
A
可能です。その旨メールでお問い合わせください。
- Q 商品の配送状況を知りたいです。また、着日指定をお願いすることは可能ですか?
-
A
発送時にヤマト運輸の伝票番号をお伝えしますので、そちらを利用して配送状況の確認や到着日時指定を行なっていただくことが可能です。
- Q 通常のサブスク購入(5,400円)は途中で解約やスキップはできるのでしょうか?
-
A
可能です。購入期間の縛りもございません。解約・スキップを希望する場合は準備の関係上、毎月20日までにその旨をチャットまたはメールでご連絡ください。
- Q かんみスペシャル(3ヶ月ごとのサブスク)は途中で解約やスキップはできるのでしょうか?
-
A
決済サイクルである3ヶ月ごとになりますが可能です。商品準備の都合上、決済月の20日までにその旨お問い合わせを願いいたします。例:24年1月5日に注文した場合1月~3月の3ヶ月分をお届けした後、4月が次回決済月となる。4月20日までスキップ・解約を承っております。